Оплата туров и выдача документов

• Оплата наличными

  Оплата наличными осуществляется в офисе компании по адресу: город Москва, ул. Гиляровского, дом 6, строение 1, офис 216.

  
  

• Оплата банковским переводом

  После подтверждения заказанных услуг туроператор высылает заказчику счет на оплату. При оплате гражданами РФ оплата производится только в рублях. При оплате тура гражданами других государств оплата может осуществляться в валюте.

  
  

• Оплата банковской картой в офисе

  Оплата производится в офисе компании и происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем: МИР, VISA International, Mastercard Worldwide, JCB.

  
  

• Оплата банковской картой он-лайн

  Для оплаты (ввода реквизитов вашей карты) на адрес вашей электронной почты будет направлена ссылка на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

  Перед оплатой необходимо ознакомиться с политикой конфиденциальности и согласием на обработку персональных данных.

  После прохождения оплаты на адрес вашей электронной почты будет направлен электронный чек с информацией о заказе и данными о произведенной оплате.

В случае отмены забронированных и подтвержденных туристских услуг по инициативе заказчика, заказчик обязуется оплатить компании фактически понесенные расходы, а также операционные расходы компании.

В случае отмены ззабронированных и подтвержденных туристских услуг по инициативе компании, компания обязуется вернуть 100% денежных средств, внесенных заказчиком.

* под фактически понесенными расходами понимаются денежные средства, переданные (уплаченные) компанией третьим лицам (принимающей стороне, отелю, перевозчику, страховщику, банку или иным лицам), неустойки (штрафы) и удержания, оплаченные компанией, указанным лицам во исполнение договора с заказчиком.

Возврат денежных средств заказчику осуществляется на основании письменного заявления в течение 10 банковских дней. В случае оплаты туроператором заказанных услуг поставщикам, возврат производится после поступления возврата от поставщиков на счет туроператора.

• Наличная оплата

  Возврат денежных средств при наличной оплате осуществляется в офисе компании.

  
  
• Банковский перевод

  Возврат денежных средств при безналичной оплате осуществляется на расчетный счет заказчика, с которого производился платеж.

  
  
• Оплата картой

  Возврат денежных средств при оплате тура онлайн осуществляется на ту же банковскую карту, с которой производился платеж. Зачисление денежных средств на карту осуществляется в срок от 5 до 30 банковских дней, в зависимости от банка, которым была выпущена банковская карта.